東京ディズニーリゾート・アンバサダー ブログ

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みなさん、こんにちは。
東京ディズニーリゾート・アンバサダーの柴田 大輔、味方 和です。
 
今回のブログから2回にわたって、東京ディズニーランドと東京ディズニーシーのエントランス周辺でゲストをお迎えする、4名のキャストをご紹介します。
 
まずは東京ディズニーランドから!
1人目は「ベビーカー&車イス・レンタル」の近藤さんです。
「ベビーカー&車イス・レンタル」の近藤さんと柴田さんの画像
 
「ベビーカー&車イス・レンタル」では、その名の通りベビーカーや車イスの貸し出しを行っています。お子様連れのゲストからの質問にお答えすることも多いとのこと。
 
近藤さんのやりがいはゲストからの感謝の言葉です。
「ベビーカーのおかげで快適にパークを回れました!」と直接声をかけていただくととってもうれしい気持ちになるそうです。
パークではミッキーモチーフのデザインのベビーカーを貸し出しているため、一日中パークのベビーカーを使ったお子様が、返却時に名残惜しそうにしている姿を目にすることも。特にベビーカーの返却時にやりがいを感じるそうですよ。
 
2人目は「メインストリート・ハウス」の中村さんです。
「メインストリート・ハウス」の中村さんと柴田さんの画像
 
「メインストリート・ハウス」は、東京ディズニーランドにお越しになったゲストのさまざまな対応をする、総合サービス施設です。アトラクションやショーのご案内から、落とし物などゲストの困りごと解消まで、多岐にわたるサポートをしています。
 
「メインストリート・ハウス」はエントランスに近い場所に位置するため、ゲストの一日のはじまりと終わりに関わることが多くあります。
「こんなことを楽しみに来ました!」というゲストのワクワクした気持ちや、「今日一日、こんな体験ができました!」というゲストの話を直接聞けることが、中村さんのやりがいになっています。
 
次回のブログでは、東京ディズニーシーのキャストをご紹介します。
どうぞお楽しみに!
 



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