개인정보보호방침

1. 개인정보보호방침

당사는 도쿄 디즈니리조트를 운영(공식 웹사이트, 공식 앱의 운영 포함. 이하 동일.)하면서 이용자(이하 “게스트”라고 함)의 프라이버시를 존중하고 도쿄 디즈니리조트의 운영을 통해 수집한 개인정보(성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 기타 기록 등으로부터 특정 개인을 식별할 수 있는 것)를 아래의 방침에 따라 취급합니다.

(1) 당사는 개인정보보호법 및 정부기관이 정하는 각종 가이드라인을 준수하는 동시에 이 개인정보보호방침을 지속적으로 재검토하고 개선하며, 임원과 종업원이 준수하도록 노력합니다.

(2) 당사는 게스트 여러분이 제공한 모든 개인정보에 대해 아래의 안전 관리 조치를 강구함으로써 유출, 분실, 훼손되는 것을 막고 개인정보에 대한 무단접근을 방지하기 위해 노력합니다.

　　①기본방침의 수립
　　　이 개인정보보호방침은 개인정보의 적정한 취급을 확보하고 질문 및 불만 창구를 알리기 위해 정해졌습니다.
　　②개인 데이터의 취급에 관한 규율 정비
　　　개인정보를 수집, 이용, 저장, 제공, 삭제 및 폐기하는 등의 단계별로 그 책임자, 취급 범위와 방법 등을 명확히 한 “개인정보보호관리규정”을 정하고 임원 및 종업원이 준수하도록 노력합니다.
　　③조직적 안전 관리 조치
　　　개인정보 취급에 관한 책임자(개인정보보호관리책임자)를 설치하고 개인정보를 취급하는 작업책임자 및 그 취급 범위를 명확히 합니다. 또한 법령 및 사내 규정을 위반한 사실 또는 징후를 파악한 경우 개인정보보호관리책임자에게 보고연락하는 체제를 정비하고, 개인정보 취급 상황에 대해 정기적으로 자체점검과 타 부서에 의한 감사를 실시합니다.
　　④인적 안전 관리 조치
　　　개인정보에 대한 비밀유지와 관련된 사항을 복무규율로 정하고 종업원에게 정기적으로 개인정보 취급에 관한 연수를 실시합니다.
　　⑤물리적 안전 관리 조치
　　　개인정보를 취급하는 구역의 입퇴실, 반입 기기 등의 제한, 열람권한을 철저히 관리합니다. 또한 개인정보를 취급하는 기기, 전자 매체 및 서류 등의 도난, 분실 등을 방지하는 조치와 운반하는 경우에 개인정보가 쉽게 판명되지 않도록 하기 위한 조치를 강구합니다.
　　⑥기술적 안전 관리 조치
　　　접근 제어 등을 실시하고 작업자 및 그 취급 범위를 한정하며, 개인정보를 취급하는 정보 시스템을 외부의 무단접근 또는 악성 소프트웨어로부터 보호하는 시스템을 도입합니다.
　　⑦외적 환경의 파악
　　　게스트 여러분이 제공한 개인정보를 보관하고 있는 국가는 다음과 같습니다.
　　　・미합중국
　　　・오스트레일리아 연방
　　　개인정보보호에 관한 해당 국가의 제도를 파악한 후 안전 관리 조치를 실시합니다.

(3) 도쿄 디즈니리조트의 운영을 통해 당사에 제공되는 모든 개인정보는 아래 이용 목적의 범위 내에서 이용됩니다.

(4) 당사는 위 기재된 사항 외에 다음과 같은 경우에 게스트의 동의 없이 필요 최소한의 범위에서 게스트의 정보를 제삼자에게 제공할 수 있습니다.

　①도쿄 디즈니리조트 및 공식 웹사이트의 이용 동향과 제공하는 서비스 향상을 목적으로 하는 조사 분석을 위해 개인을 특정할 수 없는 통계 정보 형식으로 제삼자에게 제공하는 경우
　②법령의 규정에 의거하는 경우
　③도쿄 디즈니리조트 및 공식 웹사이트를 방문하는 다른 게스트의 생명, 건강, 재산, 권리 등을 보호하기 위해 필요한 경우이면서 게스트의 동의를 얻기 힘들 때
　④공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성을 위해 필요한 경우이면서 게스트의 동의를 얻기 힘들 때
　⑤국가 기관 또는 지방공공단체 등이 법령에 규정된 사무를 수행하기 위해 협력을 요구한 경우

(5) 개인정보에 관한 이용 목적 확인 및 등록 내용의 확인, 정정, 추가, 삭제, 이용 정지와 제삼자 제공 정지 등에 대한 게스트의 요청을 처리하는 소정의 접수 창구(아래의 “5. 개인정보에 관한 문의처”에 기재)를 설치하는 동시에 적절한 방법으로 대처합니다.

2. 각 서비스 제공의 개인정보 취급에 대해

도쿄 디즈니리조트 및 공식 웹사이트 등 내의 각 서비스가 제공될 때 게스트가 제공한 개인정보에는 게스트가 선택한 서비스의 제공에 관한 “이용 안내”, “이용규약”, “회원규약” 등등이 적용됩니다. 게스트가 어떠한 이유로 선택한 서비스의 제공을 정지하고자 할 경우에는 당사에 그 취지를 연락함으로써 서비스를 정지할 수 있습니다. 이러한 경우에는 각 서비스의 안내에 기재된 순서에 따라 주십시오. 각 서비스의 안내에는 각각 고유한 <문의 번호>가 기재돼 있습니다. 개인정보에 관해 각종 신청을 할 때에는 이 <문의 번호>가 필요하므로 반드시 확인해 주십시오. 게스트가 제공한 개인정보를 바탕으로 이 개인정보보호방침 1. (3)에 기재된 이용 목적의 범위 내에서 이용할 수 있으나, 이러한 경우에도 당사에 정지를 희망한다는 취지를 연락함으로써 정지할 수 있습니다.

3. 공식 웹사이트의 개인정보 취급에 대해

(1) 만 18세 미만의 게스트에 관한 프라이버시에 대해

당사의 공식 웹사이트에서는 만 18세 미만의 자가 보호자의 승낙 없이 개인정보를 송신할 수 없습니다. 따라서 이용자 등록 등을 할 때 보호자의 연락처, 전자메일주소를 제출해야 할 수 있습니다. 또한 게스트가 만 13세 미만인 경우에는 이용자 등록 등을 할 때 명시한 경우를 제외하고 수집한 개인정보를 마케팅 또는 프로모션에 이용하지 않습니다.

(2) 쿠키 등의 식별자와 연관된 정보의 사용에 대해

쿠키는 웹사이트를 열람할 때 웹사이트로부터 송신된 각 이용자의 웹 브라우저 또는 웹 서버(홈페이지를 제공하는 컴퓨터)에 전송, 저장되는 데이터입니다. IP 주소는 각종 웹사이트를 열람할 때 각 이용자의 컴퓨터에 자동으로 할당되는 숫자입니다. 웹 서버는 IP 주소로부터 이용자의 컴퓨터를 자동으로 인식해 통신합니다.
당사는 공식 웹사이트 등에서 쿠키나 IP 주소 또는 이와 유사한 기술(이하 “쿠키 등”이라고 함)을 이용해 고객의 정보를 저장하고 이용합니다.
당사는 쿠키 등에 저장된 식별자를 공식 웹사이트 등의 평가, 개선, 갱신용 참고자료 수집 및 이 개인정보보호방침에서 정하는 이용 목적(개인정보보호방침 1. (3) 참조)의 범위 내에서 이용합니다.
단, 당사가 웹사이트를 통해 제공하는 서비스의 이용규정 및 조건의 준수를 요구하거나 해당 서비스나 웹사이트, 고객을 보호하기 위해 필요하다고 판단한 경우, 당사는 이용자를 특정하기 위해 쿠키 등을 이용할 수 있습니다. 단, 패스워드 또는 신용카드 정보의 기록에는 이용하지 않습니다.
대부분의 브라우저는 쿠키를 허용하도록 초기 설정돼 있으며, 게스트는 언제든지 인터넷 열람 소프트웨어(브라우저)에서 쿠키를 차단하도록 설정할 수 있습니다. 게스트는 쿠키 허용 방법, 차단 수준을 직접 설정해 주십시오. 단, 쿠키가 없으면 당사의 공식 웹사이트에서 제공되는 서비스가 올바르게 기능하지 않거나 반응 속도가 현저히 저하될 수 있으므로 주의해 주십시오.

(3) 당사의 공식 사이트 이외로 이동하는 링크에 대해

게스트는 당사의 공식 웹사이트에서 각종 서비스를 이용할 때 당사의 공식 웹사이트가 아닌 다른 웹사이트로 이동할 가능성이 있습니다.
공식 웹사이트상에 있는 부분에는 당사의 서비스를 나와 다른 웹사이트로 이동하기 위한 링크가 설정돼 있는 경우도 있습니다. 예를 들어 도쿄 디즈니리조트의 소개 페이지에는 공식 호텔 및 제휴 스폰서, 디즈니 공식 사이트로 이동하는 링크가 설정돼 있습니다.
이 개인정보보호방침은 이러한 링크 등 중 당사의 권한이 미치지 않는 일반 웹사이트에 적용되지 않으며, 관련된 법률 또는 정부 규칙에 반하는 형태로 적용되지도 않습니다.

(4) 암호화에 대해

당사의 공식 웹사이트에서 중요한 데이터(게스트의 개인정보, 신용카드 정보 등)를 전송할 때에는 업계 표준 SSL 암호를 사용해 데이터의 안전성을 확보하도록 노력합니다.

(5) 공식 웹사이트 등의 개인정보보호방침 책임 범위에 대해

당사는 개인을 특정할 수 있는 모든 게스트 관련 정보에 대해 안전성을 확보하는 것이 매우 중요하다는 인식하에 게스트의 컴퓨터 및 모바일 단말기에서 당사의 웹 서버로 전송된 개인정보를 수신할 때 세심한 주의를 기울이고 있습니다. 단, 당사가 최선의 노력을 다함에도 불구하고 인터넷을 경유하는 정보 제공에 대한 완벽하거나 전혀 유출되지 않는 보안 대책은 존재하지 않음을 양해 바랍니다.
당사는 게스트가 스스로의 책임하에 송신한 정보 또는 당사의 온라인 서비스를 통해 얻은 정보에 관해 그 안전성을 보증할 수 없습니다.
당사의 공식 웹사이트 등을 이용하면 게스트가 당사의 개인정보보호방침에 동의한 것으로 간주됩니다. 이 개인정보보호방침에 동의하지 않을 경우에는 공식 웹사이트 등의 이용을 삼가 주십시오.

4. 개인정보보호방침의 변경에 대해

이 개인정보보호방침은 수시로 변경될 수 있습니다. 이 개인정보보호방침이 게스트 개인정보의 수집, 이용 및 공유 방법에 큰 변경을 미칠 정도로 수정될 경우, 당사는 공식 웹사이트상의 알아보기 쉬운 장소에 변경 내용을 게재하거나 필요에 따라 게스트가 제공한 최신 연락처로 우편 또는 전자메일을 보내 게스트에게 사전에 통지합니다. 이 개인정보보호방침의 변경은 당사가 위 통지를 한 후 원칙적으로 30일 이후부터 유효하나, 당사가 변경에 대해 게스트에게 통지하기 이전에 게스트가 제공한 개인정보의 이용 및 공유 방법에 영향을 미칠 수 있습니다. 만일 당사에 제공된 게스트의 개인정보에 대해 당사의 수집, 이용 또는 공유 방법의 대폭적인 변경을 허락하지 않을 경우에는 관련 유효일 이전에 당사 소정의 접수 창구(아래의 “5. 개인정보에 관한 문의처”에 기재)에 알려 주십시오. 단, 게스트에 대한 통지 여부와 상관없이 이 개인정보보호방침의 변경은 유효일 이후에 당사에 제공되는 개인정보에 적용됨을 양해 바랍니다.

5. 개인정보에 관한 문의처

당사가 보유하는 게스트의 개인정보에 관한 문의 사항은 아래의 방법으로 접수합니다. 이 접수 방법에 따르지 않은 공개 등의 요구에는 응하지 않을 수 있으므로 미리 양해 바랍니다.

(1) 접수 신청

아래의 연락처에 전화 또는 우편으로 신청해 주십시오.
(각 서비스 제공에 대해 “이용규약”, “회원규약” 등에 접수 창구가 명시돼 있는 경우에는 별도로 취급합니다. )
접수 신청에 대한 자세한 내용은 신청하실 때 안내해 드리며, 본인(또는 대리인)임을 확인한 후 서면 교부, 기타 방법으로 답변합니다. 신청 내용에 따라서는 당사 소정의 신청 서면을 제출해야 할 수 있습니다.

<접수 창구>
Oriental Land Co., Ltd.
“도쿄 디즈니리조트 인포메이션센터”
주소: 279-8511 지바현 우라야스시 마이하마 1번지 1
전화: 050-3090-2742 (접수 시간: 오전 10시부터 오후 3시까지)

<개인정보 수집 상황의 확인>
당사는 서면 또는 웹 화면상에서 개인정보를 수집할 때 각각 고유한 <문의 번호>를 명시합니다. 신청하실 때에는 이 <문의 번호>가 필요하므로 반드시 확인해 주십시오. 당사가 보유한 개인정보 데이터베이스와 대조하기 위해 당사가 언제 어떠한 형태로 개인정보를 제공받았는지에 대해 수집 상황을 확인합니다. 수집 상황을 확인할 수 없는 경우에는 공개 등의 요구에 응하지 않을 수 있으므로 미리 양해 바랍니다.

(2) 수수료

위 공개 등의 요구에 대해 당사가 서면 등으로 답변할 경우에는 우송 비용의 실비 상당분(1통당 520엔)을 수수료로 지급받습니다.

Oriental Land Co., Ltd.
주소　지바현 우라야스시 마이하마 1번지 1
대표자　대표이사 사장 (겸) COO 요시다 겐지
갱신일　2024년 1월 16일