常見問答

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低敏餐點是指完全不含過敏原的餐點嗎?

即使食材的成分中不含食物過敏原,也難以避免微量的過敏原於加工或烹調過程中混入餐點內。由於不能完全保證不含過敏原,因此標示「低敏餐點」。

低敏餐點須事先預約嗎?

低敏餐點不須事先預約。請於用餐當日前往供應低敏餐點的餐飲設施,並洽詢服務人員。

可以去除餐點中的特定食材嗎?

恕無法依遊客需求去除餐點中的特定食材。

我對日本法令指定的 8 項主要過敏性食材、17 項常見過敏性食材以外的特定食材會產生過敏症狀,供應全餐的餐飲設施可以另外製作餐點嗎?

餐飲設施僅可提供低敏餐點(低敏全餐與低敏盤餐),恕無法另外製作餐點。

我對日本法令指定的 8 項主要過敏性食材以外的特定食材會產生過敏症狀,自助式吃到飽餐廳可以另外製作餐點嗎?

餐飲設施僅可提供低敏盤餐,恕無法另外製作餐點。

低敏盤餐的供應對象有年齡限制嗎?

供應全餐的餐飲設施有年齡限制(僅限 12 歲以下的孩童),但自助式吃到飽餐廳沒有年齡限制。

可以攜帶餐點進入餐飲設施嗎?

遊客可攜帶餐點進入自助式吃到飽餐廳。供應全餐的餐飲設施謝絕遊客攜帶為 4 歲以上遊客準備的餐點入店。
此外,攜帶餐點的遊客亦可使用店內提供的餐具(餐盤、湯匙等)。

  • 由於過敏原可能會殘留於餐具上的刮痕裂縫中,對於微量的過敏原亦會產生症狀的遊客請勿使用店內提供的餐具。

我對飲料中的特定成分會產生過敏症狀,該怎麼辦?

恕無法去除飲料中的過敏原。

假期套票已包含指定的餐飲時該怎麼辦?

假期套票中的餐飲可變更為低敏餐點(低敏全餐或低敏盤餐)。如有需要,請於用餐當日告知餐飲設施服務人員。屆時恕無法退還相關費用的差額。關於低敏餐點的餐飲內容,歡迎由此瞭解詳情

我想利用客房送餐服務,有哪些低敏餐點選項?

迪士尼飯店智慧房務的菜單詳情頁面標有日本法令指定的 8 項主要過敏性食材,請遊客自行衡量之後再進行點餐。
飯店提供低敏盤餐或低敏咖哩飯。如有需要,請透過客房電話撥打「Service Hotline」。