常见问题
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低敏餐是指完全不含过敏源的餐点吗?
即使食材的成分中不含过敏源,也可能会在加工或烹制过程中混入。由于无法保证完全不含过敏源,仅作为“低敏餐”提供。
低敏餐需要提前预订吗?
低敏餐无需提前预订。请在用餐当天前往提供低敏餐的餐厅,并咨询服务人员。
可以去掉部分食材吗?
餐厅不能根据游客要求去掉部分食材。
我对日本法律规定的8种主要过敏性食材和17种常见过敏性食材以外的食材过敏,提供套餐的餐厅可以根据需求制作餐点吗?
餐厅仅可提供低敏餐(低敏套餐和低敏简餐),不能根据游客需求制作餐点。
我对日本法律规定的8种主要过敏性食材和20种常见过敏性食材以外的食材过敏,自助餐餐厅可以根据需求制作餐点吗?
餐厅仅可提供低敏简餐,不能根据游客需求制作餐点。
低敏简餐有年龄限制吗?
提供套餐的餐厅有年龄限制(仅限12周岁及以下的儿童),但自助餐餐厅无年龄限制。
可以自带饮食进入餐厅吗?
游客可自带饮食进入自助餐餐厅。提供套餐的餐厅谢绝自带为4周岁及以上的游客准备的饮食入店。
此外,游客自带饮食时,也可使用餐厅提供的餐具(餐盘、汤匙等)。
- 由于过敏原可能会渗入餐具上的细小伤痕中,如有存在因摄取微量过敏原而发生不良反应的风险,请勿使用餐厅提供的餐具。
餐厅提供低敏饮料吗?
餐厅不提供低敏饮料。
度假套票中的餐饮内容已经确定时,该如何申请低敏餐?
度假套票中的餐饮可变更为低敏餐(低敏套餐或低敏简餐)。如有需要,请在用餐当天告知餐厅服务人员。届时恕不可退还相关费用的差额。关于低敏餐的餐饮内容,请查看此处。
选择客房送餐服务时,该如何申请低敏餐?
迪士尼饭店智能房务的详细菜单页面明确标注了8种主要过敏性食材,请确认内容后点餐。
提供低敏简餐或低敏咖喱。如有需要,请通过客房内电话拨打“Service Hotline”(服务热线)。