Q&A
東京ディズニーリゾートについての気になる疑問、確認しておきたいことはこちらをチェック!
- 1.総合案内所はどこにあるの?
- 2.迷子になったら、仲間とはぐれてしまったら?
- 3.落し物をしてしまったら?
- 4.パークの中に救護室はある?
- 5.ペットはパーク内に入園できるの?
- 6.パーク内でクレジットカードは使えるの?
- 7.お金はどこかでおろせる?
- 8.外貨交換はできる?
- 9.パークにコインロッカーはある?
- 10.荷物の宅配サービスはあるの?
- 11.小さい子供向けのサービスや施設はあるの?
- 12.バリアフリー対応のサービスや施設はあるの?
- 13.携帯電話が充電できるところは?
1.総合案内所はどこにあるの?
■東京ディズニーリゾート全体
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンターをご利用ください。
■東京ディズニーランド
メインストリート・ハウス(パーク内)、イーストゲート・レセプション(パーク外)をご利用ください。
■東京ディズニーシー
ゲストリレーション(パーク内)、東京ディズニーシー・インフォメーション(パーク外)をご利用ください。
■イクスピアリ
3ヶ所にあるインフォメーションをご利用ください。
舞浜駅側(2Fトレイダーズ・パッセージ)
ディズニーアンバサダーホテル側(1Fガーデン・サイト)
ディズニーリゾートライン降車側(3Fグレイシャス・スクエア)
2.迷子になったら、仲間とはぐれてしまったら?
■東京ディズニーランド
迷子センターもしくはメインストリート・ハウスへお越しください。
■東京ディズニーシー
■イクスピアリ
舞浜駅側(2Fトレイダーズ・パッセージ)とディズニーアンバサダーホテル側(1Fガーデン・サイト)、モノレール降車口側(3Fグレイシャス・スクエア)にあるインフォメーションにお越しください。
3.落し物をしてしまったら?
■東京ディズニーランド
メインストリート・ハウス(パーク内)もしくはイーストゲート・レセプション(パーク外)へお越しください。
■東京ディズニーシー
ゲストリレーション(パーク内)もしくは東京ディズニーシー・インフォメーション(パーク外)へお越しください。
■イクスピアリ
館内3ヶ所にあるインフォメーションにお越しください。
4.パークの中に救護室はある?
各パークのメインエントランス付近に救護室をご用意しております。詳しくは下記リンクページをご覧ください。
東京ディズニーランド救護室
東京ディズニーシー救護室
5.ペットはパーク内に入園できるの?
ペットはパーク内にはご入園いただけません。ペットクラブをご利用ください。
東京ディズニーランドペットクラブ
東京ディズニーシーペットクラブ
6.パーク内でクレジットカードは使えるの?
東京ディズニーランド、東京ディズニーシーではJCBカードのほか、主要クレジットカードをご利用いただけます。なお、下記ではご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
- バルーンベンダーやワゴンスタイルの飲食施設
- リゾートパーキング料金所
- 切手、ギフトカード、食事券、テレホンカード等
クレジットカードご利用の方へ
- ご本人様名義のカード以外はご利用できません。
- サインのないカード、売上票のサインの異なる場合はお取り扱いできません。
- カード会社の依頼により電話連絡を行う場合、お時間がかかることがあります。あらかじめご了承下さい。
7.お金はどこかでおろせる?
■東京ディズニーランド
三井住友銀行(パーク内)をご利用ください。
- ※イーストゲート・レセプションにおける、キャッシュディスペンサーの運用は2011年2月20日をもって終了させていただきました。予めご了承ください。
■東京ディズニーシー
カードバンキング(三井住友銀行)(パーク内)をご利用ください。
8.外貨交換はできる?
■東京ディズニーランド
三井住友銀行(パーク内)、ゲストリレーション・ウインドウ(パーク外)をご利用ください。
■東京ディズニーシー
ゲストリレーション(パーク内)、東京ディズニーシー・インフォメーション(パーク外)をご利用ください。
9.パークにコインロッカーはある?
パーク内とパーク外にコインロッカーをご用意しております。
東京ディズニーランドのコインロッカー
東京ディズニーシーのコインロッカー
10.荷物の宅配サービスはあるの?
■東京ディズニーランド
宅配センター(メインエントランス付近)をご利用ください。
■東京ディズニーシー
宅配センター(メインエントランス付近)をご利用ください。
■ボン・ヴォヤージュ
1階の「ホームデリバリーサービス」をご利用ください。
■イクスピアリ
2階トレイダーズ・パッセージの日本通運BAGGAGE SERVICEをご利用ください。
■ディズニーアンバサダーホテル
1階「ホームデリバリーサービス」をご利用ください。
■東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ
2階「ホームデリバリーサービス」をご利用ください。
■東京ディズニーランドホテル
3階「ホームデリバリーサービス」をご利用ください。
- ※貴重品やガラス製品など、一部お送りできない品物がございます。
11.小さい子供向けのサービスや施設はあるの?
■東京ディズニーランド、東京ディズニーシー
お子様に配慮した細やかなサービスを行っています。詳しくはこちらをご覧ください。





