Q&A

東京ディズニーランドについての気になる疑問、確認しておきたいことはこちらをチェック!

1.総合案内所はどこにあるの?

メインストリート・ハウス(パーク内)、イーストゲート・レセプション(パーク外)をご利用ください。

2.迷子になったら、仲間とはぐれてしまったら?

迷子センターもしくはメインストリート・ハウスへお越しください。

3.落し物をしてしまったら?

メインストリート・ハウス(パーク内)もしくはイーストゲート・レセプション(パーク外)へお越しください。

4.パークの中に救護室はある?

東京ディズニーランドのメインエントランス付近に救護室をご用意しております。詳しくは下記リンクページをご覧ください。
救護室

5.ペットはパーク内に入園できるの?

ペットはパーク内にはご入園いただけません。ペットクラブをご利用ください。
ペットクラブ

6.パーク内でクレジットカードは使えるの?

JCBカードのほか、主要クレジットカードをご利用いただけます。なお、下記ではご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。

  • バルーンベンダーやワゴンスタイルの飲食施設
  • リゾートパーキング料金所
  • 切手、ギフトカード、食事券、テレホンカード等

クレジットカードご利用の方へ

  • ご本人様名義のカード以外はご利用できません。
  • サインのないカード、売上票のサインの異なる場合はお取り扱いできません。
  • カード会社の依頼により電話連絡を行う場合、お時間がかかることがあります。あらかじめご了承下さい。

7.お金はどこかでおろせる?

三井住友銀行(パーク内)をご利用ください。

  • ※イーストゲート・レセプションにおける、キャッシュディスペンサーの運用は2011年2月20日をもって終了させていただきました。予めご了承ください。

8.外貨交換はできる?

三井住友銀行(パーク内)、ゲストリレーション・ウインドウ(パーク外)をご利用ください。

9.パークにコインロッカーはある?

パーク内とパーク外にコインロッカーをご用意しております。
コインロッカー

10.荷物の宅配サービスはあるの?

宅配センター(メインエントランス付近)をご利用ください。

  • ※貴重品やガラス製品など、一部お送りできない品物がございます。

11.小さい子供向けのサービスや施設はあるの?

お子様に配慮した細やかなサービスを行っています。詳しくはこちらをご覧ください。

12.バリアフリー対応のサービスや施設はあるの?

詳しくはこちらをご覧ください。