隱私政策

1.隐私政策

本公司在东京迪士尼度假区的运营中（包括官方网站、官方APP的运营，下同）尊重用户（以下称“客户”）隐私，按照以下方针处理在东京迪士尼度假区运营中获取的个人信息(姓名、出生日期、住址、电话号码及其他记述等可以识别特定个人的信息)。

（1）本公司遵守个人信息保护法及政府机关制定的各种指导方针，不断审查和完善本隐私政策，并确保管理层及员工遵照执行。

（2）本公司对于客户提供的所有个人信息，通过采取以下安全管理措施，防止其泄露、丢失、毁损和被非法访问。

　　①基本方针的制定
　　　为确保个人信息的恰当使用、告知问询及投诉的窗口，而制定本隐私政策。
　　②个人数据使用规范的完善
　　　在获取、使用、保存、提供、删除、废弃个人信息等各阶段，制定明确该负责人、使用范围及方法等的“个人信息保护管理规程”，努力让干部及员工遵守。
　　③组织相关的安全管理措施
　　　设置个人信息使用的负责人（个人信息保护管理负责人），明确使用个人信息的作业负责人及其使用范围。此外，建立已掌握违反法令或公司内部规程的事实或征兆时，向个人信息保护管理责任人报告和联络的报告联络体制，定期对个人信息使用情况进行自我检查及由其他部门监查。
　　④人相关的安全管理措施
　　　在员工手册中规定有关个人信息的保密事项，对员工定期进行有关个人信息使用的培训。
　　⑤物理相关的安全管理措施
　　　贯彻落实使用个人信息区域的出入室管理、带入设备等的限制、阅览权限的管理。此外，采取措施防止个人信息处理设备、电子媒介及文件等被盗、丢失等，以及让个人信息转移时不会轻易被知晓。
　　⑥技术相关的安全管理措施
　　　进行访问控制等，限定作业员及其使用范围，此外，导入使用个人信息的信息系统不会被外部非法访问或被非法软件侵入的保护体制。
　　⑦外部环境的掌握
　　　保管客户提供的个人信息的国家如下。
　　　・美国
　　　・澳大利亚
　　　在掌握该国有关个人信息保护制度的基础上采取安全管理措施。

（3）本公司在东京迪士尼度假区运营中获取的所有个人信息，均在以下用途范围内使用。

（4）除上述以外，本公司可能基于以下情况，不经客户同意，在最小必要范围内向第三方提供客户的信息。
　①为调查分析东京迪士尼度假区及官方网站的使用趋势，改善提供的服务，我们以不能特定个人的统计数据形式向第三方提供信息
　②遵守法律法规的规定
　③为保护访问东京迪士尼度假区及官方网站的其他客户的生命、健康、财产、权利等有必要披露而难以征得客户同意时
　④为改善公共卫生或培育健康儿童等有必要披露而难以征得客户同意时
　⑤国家机关或地方公共团体等为履行法律法规中规定的事务而要求协助

（5）为应对客户要求确认个人信息使用目的，以及确认、修改、追加、删除、停止使用注册信息以及停止提供给第三方等，我们设置指定的受理窗口(参阅下述“5.个人信息的咨询方式”)，并采取适当的方法进行应对处理。

2. 提供单项服务时的个人信息处理

客户在使用东京迪士尼度假区及官方网站等中的单项服务时提供的个人信息，适用有关客户选定服务的“使用指南”、“使用规则”、“会员规则”等。如果客户出于任何原因希望停止提供其选定的服务，可以联系本公司予以停止。在这种情况下，请按照各服务指南中列出的程序办理手续。此外，服务指南中记载有特定的<查询号码>。办理个人信息的各种手续时，需提供该<查询号码>，因此请客户务必确认好自己的号码。另外，本公司可能会以客户提供的个人信息为基础，在本公司隐私政策1.（3）中记载的使用目的范围内使用，即使如此，客户可以联系本公司停止使用。

3. 官方网站的个人信息处理

(1) 未满18周岁客户的隐私

本公司的官方网站上，未满18周岁人员未经监护人同意不能提交个人信息。因此，在办理用户注册等手续时，可能要求提供监护人的联系方式和电子邮件地址。如果客户未满13周岁，除非用户在注册等手续时明示，否则我们不会将其个人信息用于营销或促销。

(2)与Cookie等标识符关联的信息的使用

所谓Cookie，是指浏览网站时，从网站发送的被转发、保存到各个用户的网络浏览器或网络服务器（提供主页的电脑）上的数据。另外，IP地址是浏览各种网站时，被自动分配给各用户的电脑的数字。网络服务器根据IP地址自动识别用户的电脑并进行通信。
本公司在官方网站等上使用Cookie或IP地址或与此类似的技术（以下称Cookie等），保存和使用客户的信息。
为了评估和改进官方网站，收集更新的参考资料，本公司会使用保存在Cookie等中的标识符，以及在本隐私政策规定的使用目的（参阅隐私政策1.（3））范围内使用。
但是，为了提醒客户遵守线上服务的使用规则和条件，或者为保护该服务、网站和客户而判断有必要时，本公司可能会使用Cookie等特定用户，但不会用于记录密码或信用卡信息。
客户可以通过设置互联网浏览软件（浏览器）随时拒绝接受cookie，但大多数浏览器的初始设置都默认接受cookie。请客户自己设置接受cookie的方法和拒绝级别。但请注意，如果没有cookie，本公司官方网站服务可能会无法正常使用，或者反应速度会明显降低。

(3) 与本公司官方网站以外的网站链接

客户在使用本公司官方网站的各种服务时，可能会转向本公司官方网站以外的其他网站。
我们可能会在官方网站的某个位置创建链接，用于退出本公司的服务跳转到其他网站。例如，在东京迪士尼度假区的介绍页面上，设置官方酒店、合作赞助商和迪士尼官网的链接。
本隐私政策不适用于此链接方中本公司权限不及的一般性网站，也不会以违反相关法律和政府规定的形式适用。

(4) 加密

本公司的官方网站在传输重要数据(例如客户的个人信息和信用卡信息)时，使用行业标准SSL密码，努力确保数据安全。

(5) 官方网站等的隐私政策的责任范围

本公司极其重视确保所有可特定个人的客户信息的安全性，在接收客户从PC端及移动端发送给本公司网站服务器的个人信息时，密切注意安全保障问题。但请理解，虽然本公司竭尽全力，但通过互联网提供信息不存在完美或完全没有漏洞的安全措施。对于客户自行负责发送的信息、通过本公司在线服务收到的信息，本公司不能保证其安全性。
客户如使用本公司的官方网站等，则视为同意本公司的隐私政策。如果不同意本隐私政策，请不要使用本公司的官方网站等。

4. 隐私政策的变更

本隐私政策随时可能发生变更。如果对本隐私政策的修改会导致客户个人信息的收集、使用和分享方法发生重大变更，本公司将在官方网站的醒目位置发布变更内容，或者根据需要，向客户提供的最新联系地址寄送信件或发送电子邮件，以便提前通知客户。原则上，本隐私政策的变更自本公司发出上述通知后第30个日历日生效，但客户在本公司发送通知前提供的个人信息，其使用和分享方法可能会受到影响。如果客户不同意其提供给本公司的个人信息的收集、使用或分享方法发生大幅变更，请在该生效日期之前告知本公司指定的受理窗口(参阅以下“5.个人信息的咨询方式”)。但无论客户是否告知，本隐私政策的变更适用于生效日期之后提供给本公司的个人信息。敬请理解。

5. 个人信息的咨询方式

本公司通过以下方式受理客户个人信息的相关咨询。如果客户不通过该方式提出，我们可能无法回应披露等要求，敬请理解。

(1) 受理程序

请按以下方式通过致电或寄送信件的形式进行申请。
（关于单项服务，在“使用规则”、“会员规则”中列明受理窗口的，另行处理。）
详细的受理程序将在收到客户申请时告知。我们将在验证用户本人身份(或代理人)后，通过书面等方式回复客户。另外，根据申请内容，可能会要求客户提交本公司规定的申请文件。

＜受理窗口＞
Oriental Land Co., Ltd.
“东京迪士尼度假区咨询中心”
地址：千叶县浦安市舞滨1番地1 邮编：279-8511
电话：050-3090-2742（受理时间：上午10点至下午3点）

＜个人信息获取情况的确认＞
本公司通过书面文件或从网站画面获取个人信息时，会明确告知客户特定的<查询号码>。客户提出申请时，需提供该<查询号码>，因此请客户务必确认好自己的号码。另外，为了与本公司的个人信息数据库进行核对，我们会确认客户在何时、通过何种方式向本公司提供的个人信息。如果不能确认个人信息的获取情况，可能无法回应披露等要求，敬请理解。

(2) 手续费

上述披露等要求，本公司以书面形式回复客户时，作为手续费收取实际邮寄费用（每封520日元）。

Oriental Land Co., Ltd.
地址 千叶县浦安市舞浜1番地1
代表人 代表取缔役社长（兼）COO吉田 谦次
更新日期 2024年1月16日