- Q.団体で購入したチケットが余った場合は、どのようにしたらよいでしょうか？
- A.ご購入日付を指定されたチケットは、1年間の有効期限内であれば、他の種類のチケットに変更可能です。（日付変更手数料及び変更するチケット差額をいただきます。）なお、チケットの払い戻しはご遠慮いただいております。
- Q.式典プランの開催時間を変更、延長することはできますか？
- A.恐れ入りますが、開催時間の変更、並びに延長はパーク内でのショー等運営準備の都合上お受けしておりません。
- Q.式典で、独自のゲームや仮、演出で盛り上げたいのですが、可能でしょうか。
- A.ディズニーならではのイベントパッケージ商品としてご用意していますので、こちらでお楽しみください。
- Q.出演キャラクターの追加は可能でしょうか？
- A.可能です。ご相談ください。
- Q.式典への参加を自社の販売促進キャンペーンの景品として使用することはできますか？
- A.パーク内にてキャンペーン等の販売促進活動ができるのはスポンサー企業様に限定させていただいております。なお、社内の褒賞等での活用は可能です。
- Q.会食プランの開催時間を変更、延長することはできますか？
- A.恐れ入りますが、開催時間の変更、並びに延長はパーク内のレストラン運営準備の都合上お受けしておりません。
- Q.会食プランでは、レストラン一施設を全て貸切り可能なのでしょうか？
- A.ミゲルズ・エルドラド・キャンティーナのディナープランは「施設貸切り」となります。他のプランは各レストラン内の一部貸しのような形で、団体様でまとまってご利用いただけます。
- Q.会食プランのメニュー内容はどのようなものですか？
- A.会食プラン用のスペシャルメニューをご用意しております。詳しくはご相談ください。（イベントシーズンごとに変更も予定しております）
- Q.プライベート・イブニング・パーティーとマジカル・ファンタジー・パーティーの違いは何ですか？
- A.プライベート・イブニング・パーティーは、パークの通常営業が終了した後、パークを貸切りでお楽しみいただけます。マジカル・ファンタジー・パーティーは通常営業時間を特別に延長して、お楽しみいただけます。(貸切ではございません。一般のゲストがパークに混在します。)
- Q.パーティーの開催はいつでもできますか？
- A.実施可能日は、ご参加人数やパークの通常営業時間の状況等を踏まえ、ご相談させていただきます。また、実施をご検討される場合、開催予定日の9～10ヶ月前までにはご連絡ください。
- Q.規定の参加人数より少ない人数での実施はできますか？
- A.パークの運営準備上、基本的には実施できません。詳細はご相談ください。
- Q.パーティーへの参加を自社の販売促進キャンペーンの景品として使用することはできますか？
- A.パーク内にてキャンペーン等の販売促進活動ができるのはスポンサー企業様に限定させていただいております。なお、社内の褒賞等での活用は可能です。
- Q.割引対象となるチケットを教えてください。
- A.1デーパスポートのみのお取扱いとなります。
「当日券」または「日付指定の前売り券」として、割引価格にて販売いたします。- ※メンバーシップカードのご提示がない場合や他の券種をご購入される場合は一般料金となりますのでご注意ください。
- Q.前売券はどこで購入できますか？
- A.全国のディズニーストアの日付指定券取扱い店舗及び東京ディズニーリゾート・チケットセンターで、2ヶ月前よりお求めいただけます。
- Q.マジックキングダムクラブと特別団体契約の利用券は併用できますか？
- A.併用可能です。チケット購入の際、窓口にて合わせてご提示ください。
- Q.単一企業でなく、グループ企業で正社員500名の場合は入会可能ですか？
- A.状況により入会可能な場合もございます。事務局に直接お問い合わせください。
- Q.海外のディズニーパークでも特典は受けられますか？
- A.マジックキングダムクラブの特典は全て日本国内のものです。海外での特典はございません。
- Q.利用券を年間500枚利用しなかった場合はどうなりますか？
- A.500枚の利用は、目安の数としてお願いしております。
ご契約団体の場合、次年度の契約更新の際にご相談させていただきます。
- Q.パーク来園日より前に利用券を使ってのチケット購入はできますか？
- A.可能です。ディズニーストアの一部店舗でお取扱いがございます。詳しくはディズニーストア店頭でお尋ねください。
- Q.利用券の印刷代の扱いはどのようになるのでしょうか？
- A.利用券は当社負担で製作しますので、印刷代は一切かかりません。
- Q.マジックキングダムクラブと特別団体契約の利用券は併用できますか？
- A.併用可能です。チケット購入の際、窓口にて合わせてご提示ください。
- Q.地域限定のスペシャルパスポートなどに特別団体契約の利用券は併用できますか？
- A.併用可能です。チケット購入の際、窓口にて合わせてご提示ください。
- ※利用方法の詳細については利用券の裏面をご確認ください。
- Q.ディズニーアカデミーの研修を会社に来て実施してもらうことは可能ですか？
- A.申し訳ございませんが、セミナー後の東京ディズニーランド、東京ディズニーシーご体験を含めて一連のプログラムとなっているため、各企業様にお伺いしての実施はお受けしておりません。
- Q.研修内容を企業の実態に即してアレンジして実施してもらうことは可能ですか？
- A.研修内容は決まっているため、カスタマイズは基本的にはご遠慮いただいております。
詳細はご相談ください。
- Q.研修時間の延長や短縮はできますか？
- A.研修内容は決まっているため、時間の調整は基本的にはご遠慮いただいております。
詳細はご相談ください。
