受講日：2006年2月19日
コミュニケーションの3要素
コミュニケーションの3つのポイントは「スマイル」、「アイコンタクト」、「元気よく、自分から先に」。ディズニーアカデミーでは、現役キャスト（従業員）が実践している挨拶の仕方を実際に体験しながら、これらのポイントを身につけていきます。
自分からアクションを起こす人材に
埼玉県大妻嵐山高等学校では、生活指導の一環としてディズニーアカデミーに参加しました。「自分からアクションを起こす姿勢を身につけさせたい」（中山あや子先生）という指導方針が、受講のきっかけです。
キャストのもてなしに触れながら、
勤労意欲を育成
東京ディズニーシーを訪れた生徒たちは、子ども達の目の高さにあわせて声をかけるキャストの姿を何度も目にしました。真っ先に「こんにちは」と声をかけるキャストに、生徒たちからも自然と笑みがこぼれます。「生徒指導に影響する。教員にも必要な要素」と白倉まり子先生は主体的な挨拶の必要性を実感しました。
